Handelsbetingelser

LÆS VENLIGST BETINGELSERNE NEDENFOR, INDEN DU KØBER ET PRODUKT VIA DENNE HJEMMESIDE

Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for ALLE transaktioner foretaget på eller via denne hjemmeside. Ved at tilgå, bruge eller købe produkter gennem siden bekræfter du, at du accepterer de vilkår og betingelser, der er beskrevet i dette dokument.

Annullering af ordrer og returpolitik

Hvis der opstår forsinkelse i leveringen af din(e) ordre(r), bedes du kontakte vores salgsafdeling på info@oilsbynature.dk eller besøge www.oilsbynature.dk

Returpolitik vedrørende fragt og håndtering

Uanset om du benytter din lovbestemte fortrydelsesret, er du selv ansvarlig for fragt- og håndteringsomkostninger, som angivet ved købet. Dette beløb vil blive fratrukket ved refundering.

Hvis der er fejl eller mangler i din ordre, vil virksomheden refundere disse omkostninger efter aftale. Kontakt vores support på info@oilsbynature.dk.

Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre priser uden forudgående varsel.
Du har ret til at annullere din ordre og få pengene tilbage, hvis du ikke accepterer disse prisændringer.

Leveringstid

Din ordre behandles inden for 24–48 timer på hverdage. Eventuelle forsinkelser kan håndteres ved at kontakte vores support på info@oilsbynature.dk. Rimelige forespørgsler imødekommes som udgangspunkt, men den endelige beslutning træffes af virksomheden.

Tilbud og midlertidige prisnedsættelser

Virksomheden kan midlertidigt reducere priser i forbindelse med kampagner eller for at gennemføre en handel. Hvis priser reduceres under din bestilling, vil du blive faktureret til den nedsatte pris frem til kampagnens udløb eller indtil betaling er gennemført. Herefter gælder normalpris uden yderligere varsel.

Tilfredshedsgaranti

Hvis du ikke er tilfreds med OilsByNature, kan du annullere din ordre inden for 30 dage ved at kontakte support på info@oilsbynature.dk

Efter annullering skal de ubrugte dele af produktet returneres for at få refunderet købsbeløbet (ekskl. fragt, håndtering og et lagergebyr på 20 %).

Virksomheden refunderer ikke omkostninger til fragt og håndtering af allerede leverede produkter.

Returnering af produkter

For at returnere et produkt (fx ved skade eller inden for returperioden) kræves godkendelse fra virksomheden. Kontakt support via e-mail for at få godkendelse.

Angiv om du ønsker refundering eller ombytning, og vedlæg navn og ordrenummer i pakken. Returnering sendes til:

Danish Webstore Group ApS
Møllevej 2A
9240 Nibe
Danmark

Virksomheden er ikke ansvarlig for bortkomne eller stjålne pakker. Det anbefales at benytte en sporbar forsendelsesmetode.

Leveringsbetingelser

Ordrer behandles inden for 48 timer (ekskl. weekender og helligdage). Virksomheden garanterer ikke specifikke leveringstidspunkter. Refusion af fragt gives kun i særlige tilfælde efter virksomhedens vurdering.

Produktinformation og ansvarsfraskrivelse

Virksomhedens mål er at tilbyde produkter af høj kvalitet, som vi har tillid til. Udtalelser på denne hjemmeside er dog ikke evalueret af sundhedsmyndigheder.

Produkterne er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdomme. Information på hjemmesiden erstatter ikke rådgivning fra sundhedsfagligt personale og bør ikke betragtes som medicinsk rådgivning. Resultater kan variere fra person til person.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, vil virksomhedens samlede ansvar aldrig overstige værdien af den pågældende ordre.

Virksomheden er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader. Produkter sælges som de er, uden garantier. Virksomheden fraskriver sig alle garantier og erklæringer.

Opdateret: april 2026